Leitura importante: ao criar uma conta ou usar o Nexus360, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a
Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. Quem somos
O Nexus360 ("Serviço", "Plataforma") é operado por [NOME COMPLETO], pessoa física inscrita no CPF sob nº [CPF] ("nós", "Operador"), com contato pelo e-mail luizhenriquefrancisconi@gmail.com. O Nexus360 é um software de painel e análise de dados de gestão (dashboards, indicadores de vendas, estoque, compras e relatórios) que se conecta a sistemas de gestão (ERPs) e marketplaces, como Bling, Tiny, Omie e Mercado Livre.
2. Definições
- Usuário / Você: pessoa física ou jurídica que se cadastra e usa a Plataforma.
- Conta: cadastro individual de acesso, protegido por e-mail e senha.
- Empresa: agrupamento de usuários sob um mesmo cadastro comercial.
- Dados do Usuário: informações que você conecta ou insere (dados de vendas, produtos, estoque, clientes, etc., importados do seu ERP).
3. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
- É proibido compartilhar credenciais com terceiros não autorizados.
- O cadastro é destinado a maiores de 18 anos ou empresas regularmente constituídas.
4. Período de teste (trial)
Oferecemos um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do trial, o acesso é interrompido até a contratação de um plano pago. Reservamo-nos o direito de limitar o teste a uma conta por rede/empresa, para evitar abuso.
5. Planos, pagamento e renovação
- Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal), pelo processador de pagamentos Stripe. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
- A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, até que você cancele.
- Os preços vigentes são os informados na Plataforma no momento da contratação. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência e valem para o ciclo seguinte.
- Salvo determinação legal (Código de Defesa do Consumidor), valores de períodos já iniciados não são reembolsados proporcionalmente.
Direito de arrependimento: se você contratou fora de um estabelecimento físico (pela internet), pode desistir em até 7 dias do início da contratação, com devolução dos valores pagos no período, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento pela Plataforma ou solicitando ao nosso contato. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível.
7. Uso aceitável
Você concorda em não:
- usar a Plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
- tentar acessar dados de outras empresas/usuários;
- realizar engenharia reversa, copiar ou revender o Serviço sem autorização;
- sobrecarregar, testar vulnerabilidades ou interferir na infraestrutura;
- inserir dados de terceiros sem base legal para tanto.
8. Seus dados e integrações com ERP
Ao conectar seu ERP (ex.: Bling), você nos autoriza a acessar e processar os dados necessários para gerar seus painéis e relatórios. Você continua sendo o titular/controlador desses dados. Atuamos como operador, processando-os conforme sua instrução e a nossa Política de Privacidade. O tratamento de dados de terceiros contidos no seu ERP (ex.: seus clientes) é regido pelo Contrato de Processamento de Dados (DPA).
9. Disponibilidade e "no estado em que se encontra"
Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível, mas o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta ou livre de erros. Podem ocorrer paradas para manutenção, falhas de terceiros (ERPs, provedores de nuvem) ou indisponibilidade fora do nosso controle.
10. Limitação de responsabilidade
- Os dados, indicadores e sugestões da Plataforma têm caráter informativo e de apoio à decisão. Decisões comerciais, fiscais ou de estoque são de sua exclusiva responsabilidade.
- Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de dados incorretos originados no seu ERP, de uso indevido da Plataforma ou de indisponibilidade de serviços de terceiros.
- Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 3 (três) meses anteriores ao evento.
11. Propriedade intelectual
O software, a marca "Nexus360", o código, o layout e os materiais são de nossa titularidade. O uso da Plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual a você. Os seus dados permanecem seus.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por e-mail. O uso continuado após a vigência da nova versão significa concordância. A versão e a data no topo indicam a edição atual.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.